北欧雑貨のアットテリアのよくある質問

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ちょびっと豆知識
…少しずつ増えま〜す…
  ダーラナホース
  北欧 クリスマス


よくある質問


Q. 掲載されていない、ダーラナホースのサイズって注文できますか?
A.はいできます。欲しいサイズを教えていただければ、メーカーから直接お取り寄せ致します。
  ※メーカーにあるサイズのみ。

Q. 全ての商品にラッピングしていただけますか?
A. 全ての商品にラッピングは適用されます。(有料105円)

Q. 日時指定はできますか?
A. はい。注文フォームの備考欄に受け取りたい日をご記入下さい。

Q. 売り切れの商品を予約できますか?
A. はい。欲しい商品をメールで教えていただければ、予約注文いたします。

Q. 新商品が紹介されたらすぐに知らせて欲しいのですが?
A. メールにて連絡させていただきます。

Q. 商品についてもっと詳しく情報が欲しいのですが?
A. お問合わせ頂ければ、お答えできるよう精一杯努力します。

Q. 注文してから一日以上経ったのに連絡がありません?
A. 注文フォームに入力したメールアドレスが間違っている可能性がございますので、一度ご連絡ください。

Q. 注文は正常にできているのでしょうか?
A. ショッピングカートから注文すると自動返信システムでご注文確認メール(自動返信)が届きます。これが届けば正常に機能が作動していることになりますので、内容を確認して間違いがないかご確認ください。

Q. ショッピングカートの使い方がよくわかりません?
A. 詳しい使い方についてはショッピングカートの使い方をクリックしてご覧下さ。

Q. ”カートに入れる”ボタンをクリックした後にブラウザの設定が、「クッキーを受け付ける」ようになっていないためお買い物ができませんと出てきます?
A. もう再度”カートに入れる”をクリックしてみてください。それでもダメな場合はブラウザのクッキーを受け付ける設定をお願いします。

Q. 引き出物に使いたいので大量の購入は可能ですか?
A. はい、可能です。商品の数により日数をいただく場合が御座いますが、約1ヶ月前にご連絡いただければと思います。

Q. クレジットカードでの支払いは安全ですか?
A. ヤマト運輸のSSLによりセキュリティが守られますので、安心してお手続きしていただけます。当店でお客様のカード情報を知ることのできない方式のクレジットカード決済です。当店へは決済の可否だけが連絡されます。 こちらを参照下さい→個人情報保護について

※よくある質問でご案内していないことへのご質問はこちらのフォームからお気軽にどうぞ。





 お支払いは代金引換、銀行振込、e-バンク、クレジットカード(クロネコペイメント)4種類からお選びいただけます。



10,500円(税込)以上お買い上げで
送料代引料無料になります。

お届け先住所(地方別) 送料(税込)
*下記以外の地方全て* 590円
中国地方、南東北
(宮城、山形、福島)
690円
九州、四国地方、北東北
(青森、秋田、岩手)
800円
沖縄、北海道 1,110円

クロネコメール便 全国一律 210円
のマークがある商品のみご利用になれます。クロネコメール便の詳細はこちらを参照≫



 お届けするお時間をお選び頂けます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
 在庫品はご注文をいただいてから、通常2日以内に発送しています。最短のお届け予定日は発送の翌日ですが、運送状況によりお約束はできかねますのでご了承ください。
 銀行振込の場合は、入金確認後2日以内に発送予定です。
 品切れの場合は入荷までにお時間がかかる場合がございますので、その際はE-Mailにてご連絡いたします。
※配送業者はヤマト運輸鰍フみになります。




※Hotmail等のフリーメールをご利用されている方は迷惑メールフィルターによってゴミ箱や迷惑メールフォルダの場所に注文メールが移動している場合がございますので、 ご注文メールの返信が届かない時は一度ご確認ください。
 また、不具合によりカートによる注文ができない場合は、お手数ですが、"お問い合わせフォーム"に必要事項を入力していただき、ご注文を承っております。
 確認メールは必ず送信いたしますので、ご心配がある場合E-Mailにてご連絡願います。







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※当店でお客様のカード情報を知ることのできない方式のクレジットカード決済です。当店へは決済の可否だけが連絡されます。
 お申込時にご提供いただいたお客様情報は、お客様よりのご用命を遂行するに必要な範囲内のみにて使用いたします。お客様に無断でお客様情報を他の目的に流用したり、第三者に開示することは一切ございません。